FAQ

- Poderá haver "overbook" isto é, o ônibus lotar e não ter assento disponível?

Sim, apenas nos horários onde os tickets são aceitos. Por outro lado, nos horários "executivos (*)" (6:10, 6:30, 6:50 e 7:30) nos quais os usuários são somente mensalistas, todos têm lugar garantido.

- Posso utilizar o ônibus em outro horário, diferente do qual estou cadastrado?

Sim, os usuários mensalistas que estiverem cadastrados para IDA, poderão embarcar em outros horário de IDA. Os usuários mensalistas que estiverem cadastrados para VOLTA, poderão embarcar em outros horários de VOLTA. Atenção: O mensalista somente terá lugar garantido no horário escolhido em seu cadastro. Nos outros horários o embarque é permitido desde que o Usuário apresente seu passaporte, embarque no último ponto e que tenha lugar disponível no ônibus após o embarque de todos os Usuários cadastrados naquele horário.

* Horários:
6:10, 6:30, 6:50 e 7:30 são referentes ao ponto de embarque inicial no condomínio Santa Marina